桌遊進行到一半，突然一位分數落後的小男孩大聲嚷嚷：「這遊戲好無聊喔！我不要玩了！」語畢直接趴在地板上哭泣，這突如其來的宣告與啜泣聲，讓現場一陣尷尬，大人與小孩面面相覷。這時游雅婷走去坐在小男孩旁邊輕聲安慰，「現在落後不代表會輸，但你現在直接放棄就真的輸了…」
「除了教美語，適時的品格素養引導也很重要。」美語志工游雅婷回想那次志工服務，最後還有其他同學出聲，表示願意一起協助得分，小男孩才破涕為笑，繼續加入桌遊，課後也開心與大家一起合照。她笑說，「美語繪本服務目的是讓孩子開口說美語，若能從中學到勝不驕、敗不餒，以及互助合作的品格精神就更棒了！」
任職於中信銀行資訊部的游雅婷(Terra)，到職後就加入中信美語志工團隊，因為總是洋溢著大學生般的青春氣息，每次講故事都充滿熱情，因此在衛生福利部北區兒童之家服務時，與孩子的初體驗就得到滿滿的成就感。
▲游雅婷(左二著綠背心者)鄰家大姊姊的特質讓小朋友很自然地與她親近。
設計美語桌遊增添趣味性
有一年的暑假，游雅婷到「臺灣夢」基隆堵南社區築夢基地進行志工服務，為孩子們講”Pigs Make Me Sneeze”這本故事書，考量聽故事的小朋友年齡差距較大，於是她花時間自創桌遊遊戲「小雞拔毛運動會」，藉此讓小朋友從遊戲中用英文認識感冒的相關症狀單字，小朋友看到沒玩過的遊戲，好奇心克服學習英文的障礙，反而露出躍躍欲試的表情，積極想要參與呢！
▲游雅婷與志工夥伴自創美語桌遊遊戲搭配故事繪本，合作無間。
▲課堂活動進行到一半遇到有孩子心情不佳的狀況，游雅婷輕聲安慰。
陪伴不是單方面給予，更多是生活經驗的相互交流
Terra加入美語志工團隊、累積不少經驗後，希望能進一步與孩子們有更多的連結，於是毅然決然又加入課輔志工團隊，服務上更強調一對一的陪伴型態，而Terra第一個陪伴的孩子，是就讀五年級的小慧。
▲游雅婷(左一)成為課輔志工後，第一個陪伴的育幼院孩子就是小慧(右二)。
孩子教會我許多事
游雅婷記得第一次陪伴小慧一起上「PILOT-生活教育課」的時候，因為是學期的第一堂課，台上老師請志工與孩子練習「打招呼三部曲」，第一是舉手說「嗨」，第二是「握手」，第三是進階到「互相擁抱」，她與小慧擁抱過後，反問小朋友「會害羞嗎？」小慧露出可愛的笑容說：「不會。」這時游雅婷才發現，原來是身為大人的自己有過多框架，才會對於「互相擁抱」感到彆扭。
在課程快結束時，老師請志工與孩子各畫一張「15年後的自己」，一開始小慧就只是坐在畫紙前發呆，時間一分一秒過去，游雅婷開始著急小慧會不會就這樣交白卷，頻頻詢問「是不是缺乏靈感？需不需要姐姐提供點子？」最後一刻小慧還是交出了一張畫，但游雅婷覺得那段等待的時間實在如坐針氈，課後馬上請教老師若孩子一直不願意動筆怎麼辦，但老師說：「大人其實不應該一開始下太多指導棋，就讓孩子自己準備好，就算最後是空白也沒關係，這也是孩子自己的選擇呀！」，這一席話讓她明白大人往往會給孩子一些設限，卻忘了尊重孩子也是一個個體。
游雅婷回想與小慧相處的這段日子，感受過程是愉悅舒心的，「一開始我給自己的設定是要好好陪伴小慧，讓孩子知道她不孤單，但換個角度想，其實我也從她身上獲得溫暖，陪伴是互相的。」這經驗對於她後續陪伴其他孩子，提供許多有助益的經驗。
▲游雅婷與小慧分別描繪15年後的自己。
「需要樹」成為破冰關鍵
後來游雅婷陪伴的孩子是四年級的小群。小群與小慧的個性截然不同，不太主動講話，讓她一開始也苦惱要怎麼與她建立關係，在某次的數學課輔時段，小群又自顧自地在自修本上塗鴉，彷彿旁人不在身邊，這時游雅婷靈機一動，想起曾參加的即興表演課程中，體驗過一次「非暴力溝通」橋段，便提出與小群一起畫一棵「需要樹」的想法。
「需要樹？」小群好奇地抬起頭發問，游雅婷趕緊接著說：因為每週姊姊們來到這裡，卻發現妳總是很害羞、安靜，我們這兩小時在妳旁邊也是不知所措，不如我們先用圈詞來表達自己的感受好嗎？這張紙上有很多形容詞，我們先各自圈出我們在這堂課『需要』的感受，再一起畫在同一棵樹上，然後我們試著讓彼此需要的感受都可以開花結果好嗎？」
▲透過圈選「需要樹」的詞彙，小群逐漸放下心防與志工姊姊有互動。
透過這棵神奇的「需要樹」，兩個人之間終於有些互動了。小群圈了「歡樂」，游雅婷圈了「互動」，接下來他們玩起井字遊戲，終於小群露出難得的笑容，志工也趁此與她約定待會自修要多寫2頁，「我才不要咧！」小群用一種賴皮的音調回話，但下堂課她還是遵守規定乖乖寫自修，也會搭理姐姐的問話，從此之後，他們之間的冰山就融化了！雖然之後因為新冠肺炎疫情，志工與孩子透過線上視訊進行互動，雖然螢幕讓雙方距離變遠，但小群似乎更珍惜可以線上見面的機會，還會主動在網路查詢她不會的問題，然後分享連結給志工姊姊一起看。游雅婷很欣慰自己找到方法拉近與孩子的距離，也希望可以繼續陪伴小群到她國小畢業的那一天。
▲小群(左二)與志工姊姊們感情越來越好。
▲即使志工服務改為遠距教學，游雅婷也用心準備。
無論是實體或線上的志工服務，游雅婷總是拿出滿滿的衝勁，為了能讓自己在美語繪本服務時肢體表達更精進，她利用下班後時間參加即興表演課程，沒想到也幫助她在課輔服務與不熟悉的孩子建立關係，小朋友的笑容就是志工服務最好的回報，也是她繼續擔任志工最佳的動能！
▲游雅婷善用網路資源，即使疫情影響，與孩子只能夠過線上互動，也可以讓遠距服務變得精采有趣。
