「大家好，我是Arial姐姐~」
「蛤?我聽不懂啦？」
「A-r-i-a-l，我是Arial姐姐~」
(無視台上的志工，小朋友的嬉鬧聲此起彼落。)
第一堂美語故事志工服務，就大大震撼了Arial，原來小朋友不會如想像般乖乖坐好聽故事，而當她汗流浹背講完一個故事，換來的卻是小朋友迷茫的眼神…
一個盛夏酷暑的大熱天，還沒走進臺灣夢基隆堵南社區的基地教室，就聽到咚~咚~咚很有規律的鼓聲傳來，探頭一看，原來是美語志工Arial與Terra正在跟著基地的小朋友揮汗學打非洲鼓。每次在上美語課前，Arial總是習慣先與小朋友聊聊天，有時候問小朋友有沒有英文名字，有時候問小朋友的喜好或專長，就像這次基隆堵南社區的小朋友很愛打非洲鼓，Arial就請小朋友教教志工們打鼓的技巧，神奇的是，經過這5分鐘的相處，等到美語上課時間一到，小朋友都乖乖坐在椅子上，以期待的眼神看著台上的美語志工們。Arial說，課前的相處會讓小朋友知道她不是高高在上的老師，而是來分享精彩故事的姐姐。
▲Arial(左一)在講美語故事前向小朋友學習打非洲鼓，先與孩子當朋友。
留著一頭氣質長髮，總是笑臉迎人，呂昶幸目前任職於中國信託法金風險衡量部的模型建置科，平日專研於模擬建構各式金融風險模型，但每到假日她就化身為美語志工愛瑞兒(Arial)，相當熟練地披上綠背心參與志工服務，即便剛新婚不久，仍維持每個月2次假日的服務頻次，問她會不會厭倦？她笑著說：「每次服務都能看到小朋友天真無邪的笑容與反應，瞬間就忘記疲累感了。」
2013年中信慈善基金會開始招募美語志工，Arial當下看到招募志工的通知，沒再三考慮就直接報名了！「其實當初根本不知道美語志工要幹嘛？但我之前曾經參與過捐物資到國外的活動，自己一點小舉動就能改變一個人的生活感覺真的很棒！我想要繼續改變更多小朋友的視野，再加上我平日也常說故事給8、9歲的姪子跟姪女聽，用英文說故事應該不會難到哪吧？所以我當下不假思索就報名了。」就這樣Arial與其他39位中信同仁一起參加美語志工培訓，學習講故事與教案設計的技巧，不久就迎來她第一次的美語志工服務，面對的是瑞芳家扶中心10位古靈精怪的小朋友。
▲擔任中國信託美語志工需要接受一年至少20小時的訓練，學習講故事的技巧以及教案規劃。
Arial回憶起做志工的心路歷程，「剛開始服務的時候真的是夢靨呀~感覺整個人被小朋友否定一樣，我還記得那時候有三位姊妹，無論我講什麼，他們都很有默契地一致回答我『不要』， 真的是讓人很洩氣。」
有些美語志工因為抓不到與這群特別好動的小朋友相處方式，中途就退出團隊，中國信託美語志工團隊一度剩下不到10人，但Arial從未放棄做志工的熱忱，不斷找尋各種方法讓孩子不排斥美語，結果在她從事志工服務的第一年，就因優異表現榮獲中國信託愛心志工最佳新人獎，目前已是團隊中最資深的志工，服務年資滿5年，服務時數也即將破一百小時，究竟是什麼讓她跨過一開始小朋友不理睬的瓶頸呢？答案有點令人出乎意料！「將小朋友當成自己的朋友一樣看待！」，Arial如此說。
▲Arial(左一)剛開始講美語故事時戰戰兢兢，很擔心小朋友排斥美語。
此外，Arial還會依據現場參與小朋友個性，即時調整搭配繪本的遊戲內容，如果是活潑好動的棒球隊孩子，她就與志工夥伴設計好玩的投球九宮格遊戲，藉此加深孩子對英文單字的印象；面對害羞不敢將單字唸出聲的孩子，Arial會在旁邊輕聲鼓勵，甚至小朋友們因為遊戲中有爭執不開心的時候，她也會提出龜兔賽跑的理論，讓小朋友知道現在的輸贏並不代表定局。Arial回想「以前剛開始去講故事時，孩子們任何一個小動作都會讓我不知所措，但現在我累積了很多場服務的經驗，已經很能對症下藥了！」
▲Arial(左一)目前已是能獨當一面的優秀愛心志工。
這場臺灣夢基隆堵南社區的美語時間結束後，小朋友圍繞在志工身旁你一言我一句，繼續閒聊剛剛繪本的內容不肯離去，甚至追問志工們下次什麼時候還可以再來講故事？Arial笑說：「每次志工服務我都當作是重新認識一群好朋友，披上綠背心不僅是改變他人的生命，其實也讓自己能越活越年輕呢！」
▲中國信託愛心志工走訪全臺各地，帶給孩子歡笑與陪伴。
