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越式蔬食好口味

信扶專案 2023/05/17

       即使過了中午用餐時間,阮楦茹店內還是好多客人,她一邊忙著招呼客人,一邊又進廚房準備餐點,而且總是戴著無線耳機,深怕錯過任何一通訂餐電話…


▲阮楦茹積極推廣越式蔬食,希望讓更多人吃素。

       阮楦茹因為宗教信仰,在越南就長年茹素,還燒得一手美味的越南素菜。嫁來臺灣後跟先生育有一子,因夫妻倆原先工作遇到瓶頸,加上兩人都是吃素,所以決定放手一搏開餐廳,主打越南素食。

       店名「茹薏蔬食」取自阮楦茹名字的其中一字,也是期許未來店裡業績及生活都能如意順利,果真她的好手藝,煮出不錯的成績。店內菜色琳瑯滿目,有法國麵包、炸春捲、什錦湯麵等,口味道地又清爽,回流的客人愈來愈多。


▲春捲是阮楦茹的拿手料理之一,也是店內的招牌美食。

       不巧的是,隔年碰上百年大疫,業績大受影響,先生只好另外兼差開大客車送貨;後來疫情達到顛峰,阮楦茹撐不住了,她暫時閉店到外面打工。不過她沒有放棄這間胼手胝足打拼的餐廳,夫妻倆之後找到「信扶專案」的資源,決定申辦借貸,汰舊當初購買的四手餐廚用具,讓「茹薏蔬食」重新開啟亮麗的大門,突破疫情衝擊。

       加入專案後,信扶顧問不僅協助評估店內設備汰換的需求,也針對營運方式提出建議,例如店面太小、座位不夠,可以重整門口的戶外區,增設座位等;同時也建議聘請員工,加快出餐速度才能增加人流等。顧問還教會他們夫妻倆記錄財務金流,完整記帳才能全盤了解營運狀況。


▲阮楦茹注重衛生,廚房設備與餐廚用具都很乾淨,每樣餐點都能安心吃下肚。

       阮楦茹夫妻後來因故離婚,現在獨自撫養小二的兒子,還要兼顧店面,壓力實在不小。「我中文不好,我不會記帳,那個時候就很焦慮,都不知道自己有沒有賺錢」信扶顧問協助她克服語言障礙,讓她用越南文記帳,再找翻譯確認;疫情期間也鼓勵她提供外帶或外送服務,阮楦茹後來與物流平台合作,訂單接不停讓她很開心,不過外送業者抽的手續費太高,打擊到她的營業成本,最後忍痛取消。阮楦茹改為開發外帶餐盒,終於回升漂亮的業績數字。

       營運穩定後,她希望能招聘員工,因為平時要接送、陪伴小孩,實在分身乏術。但是她當時僅能開出日薪900元的薪資,信扶顧問雖然有協助找到人,可惜都做不久。阮楦茹的同鄉好友就情義相挺,她們到店裡幫忙,有人在內場做菜,有人在外場招呼客人,週六最忙碌的時段,同時有3位好友協助,再次幫助阮楦茹度過危機。


▲阮楦茹(右)的3個同鄉好友,常在店內忙碌時來幫忙。

       阮楦茹的兒子今年小二,放學後先去安親班寫作業,晚上才會回家,有時他回來還會幫忙,因為從他有記憶開始,就看著媽媽每天早起晚睡忙不停。當客人進門時,他會大聲喊著「歡迎光臨!」,接著招呼客人入座,吃飽後也會幫忙擦桌子,他曾問媽媽:「媽媽,妳是老闆娘,那我就是小老闆囉?」媽媽說:「你是我永遠的老闆,所以我要幫你顧好這家店!」經過這4年多的起伏,「茹薏蔬食」已逐漸站穩腳步,阮楦茹現在能花日薪1,200元的薪資,聘請2位員工,也固定週一店休稍微放鬆,下一步,她希望能展店,讓更多臺灣人品嚐越南素食的美味。


▲阮楦茹的兒子已經小二,這位可愛的小老闆偶爾會在店內幫忙。